Раздел подготовлен по материалам, предоставленным компанией ИнфраМенеджер
«ИнфраМенеджер» универсальное российское решение для комплексного подхода к управлению всеми процессами в ИТ-департаменте, созданное экспертами по управлению ИТ.
ITSM-система ИнфраМенеджер отличается высоким уровнем готовности к внедрению «из коробки» и содержит весь необходимый функционал для решения любых задач, связанных с управлением работой в ИТ-подразделении — для управления службой поддержки, ИТ-активами, программными активами, конфигурациями и контрактами.
«ИнфраМенеджер» входит в реестр российского ПО.
В редакцию ИнфраМенеджер ITSM включены модули:
• Service Desk.
• Управление активами и конфигурациями
• Управление программным обеспечением
• Мониторинг ИТ-инфраструктуры
• Графический редактор бизнес-процессов Workflow
• Статистика
Дополнительные модули:
• Управление финансами
• Учет трудозатрат
• Интеграция с IP телефонией
• Электронный помощник (чат-бот)
• Мобильное приложение
Постройте комплексное управление ИТ-отделом на базе решений ИнфраМенеджер ITSM
Одни из главных особенностей ПО «ИнфраМенеджер» — гибкость и адаптивность, позволяющие осуществить быструю и безболезненную миграцию процессов, в том числе с зарубежных решений.
Специалисты ИнфраМенеджер обладают успешным опытом в подготовке и реализации проектов по импортозамещению ITSM-системы, постановке и оптимизации ИТ- процессов в средних и крупных российских компаниях различных отраслей и организационных структур, включая филиальные.