При помощи Xtraction вы сможете:
- подготовить информативный, с возможностью детализации отчет для различных бизнес-подразделений компании;
- оперативно предоставить информацию для оценки эффективности сотрудников call-центров и служб поддержки клиентов;
- подготовить информативный отчет по предоставляемым ИТ-департаментом услугам;
- консолидировать данные из множества систем включая бизнес-системы, а также профильные системы ИТ-департамента для всестороннего анализа полученных данных;
- минимизировать время на создание отчетов и предоставлять информацию в течение нескольких минут, без привлечения дорогостоящих специалистов по написанию SQL-запросов;
- отслеживать в режиме онлайн работу профильных систем ИТ-департамента таких производителей как: Microsoft, CA, HP, BMC, LANDESK, Avaya, Solarwinds и многих других;
- публиковать автоматически обновляемые отчеты, графические схемы и дашборды на внутренних корпоративных порталах и электронной доске объявлений;
- определить корреляции между различными данными, например, количеством запросов и данными из систем мониторинга сетевого оборудования и инфраструктуры;
- определить взаимосвязи и влияние одних элементов на другие как с точки зрения инфраструктуры, так и с позиции предоставляемых сервисов;
- предоставить пользователям возможность самостоятельного формирования отчетности исключив риски прямых запросов к базе, нагрузку БД и необходимость наличия навыков написания запросов на языке SQL;
- получать уведомления и оповещения по отслеживаемым параметрам для оперативного реагирования на проблемы;
С помощью данного решения компания сможет предложить качественно новый уровень консолидации и визуализации информации, существенно сократив ресурсы на разработку таких отчетов. Вместе с тем, важно отметить, что система Xtraction от компании LANDESK не только предлагает более 30 готовых коннекторов для различных систем, но и позволяет создавать собственные, для использования с другими системами. Продукт не ограничивает возможности по созданию своих собственных правил без привлечения специалистов в области программирования и дорогостоящих консалтинговых услуг.
В случае Вашей заинтересованности мы готовы провести подробную презентацию наших решений и разработать для Вас уникальное предложение, отвечающее Вашим специфическим требованиям и запросам.
|
