К ключевым компетенциям бизнес-дивизиона SmartServiceDesk относятся:
.
Партнер по внедрению решений ИнфраМенеджер
|
Решения на базе программных продуктов ИнфраМенеджер ITSM:
платформы для автоматизации ИТ-процессов и управления ИТ- подразделением с многоуровневыми внутренними коммуникациями в средних и крупных компаниях.
- Сочетает в себе функционал всех ключевых систем, востребованных ИТ- подразделениями: Service Desk, учет ИТ-имущества, документирование ИТ-инфраструктуры, управление ПО, мониторинг
- Обеспечивает автоматизацию технологических ИТ-процессов (IT process automation, ITPA), интеграцию с внешними системами
Подробнее>> |
Ivanti Premier Partner |
Решения на базе программных продуктов Ivanti (бывш. LANDESK):
- Ivanti Endpoint Manager – комплексная система инвентаризации/управления парком ПК и серверов
- Ivanti Endpoint Security for Endpoint Manager (бывш. LANDESK Security Suite (LDSS)) – комплексная система обеспечения безопасности парка ПК и серверов, развертывания обновлений системного и прикладного ПО, обнаружения и устранения угроз различного типа
- Ivanti IT Asset Management Suite (бывш. LANDESK Asset Lifecycle Manager (ALM)) – комплексная система автоматизации процессов управления ИТ-активами на базе методологии ITAM от IAITAM
- Ivanti Service Desk (бывш. LANDESK Service Desk (LDSD)) – комплексная система автоматизации процессов управления ИТ-услугами на базе методологии ITILv 2011 и KCS Подробнее>>
- Ivanti Xtraction (бывш. LANDESK Xtraction) — информативная система для бизнес-аналитики (BI) Подробнее>>
- Ivanti® Device Control применяет политики безопасности при использовании съемных устройств. Решение централизует управление устройствами и данными с использованием подхода «белый список» или «по умолчанию», а также обеспечивает дополнительный уровень защиты от вредоносного ПО, вводимого с помощью физических средств. Подробнее>>
- Ivanti ® Password Director предлагает быстрый и безопасный способ для пользователей сбросить свои пароли или разблокировать свои учетные записи самостоятельно. Работает с любым решением Service Desk. Подробнее>>
|

Статус — «Партнер» |
Решения от Proget MDM (Mobile Device Management) и EMM (Enterprise Mobility Management).
Подробнее>> |
Cтатус — Золотой партнер |
Решения от Swivel Secure для эффективной защиты данных с использованием интеллектуальной аутентификации.С записью вебинара «Представляем решения от Swivel Secure для защиты данных с помощью интеллектуальной аутентификации» можно познакомиться здесь >>
Подробнее о компании Swivel Secure >>
|
 |
Jetro COCKPIT5 , реселлер
Jetro COCKPIT5 версии 5.9 — это комплексное решение для серверных вычислений (SBC) для централизации развертывания приложений и управления ими с помощью служб терминалов Windows.
Подробнее>> |
 |
Решения на базе программных продуктов Microsoft:
- Microsoft Windows 2012 Server — базовая операционная система для реализации поставляемых решений
- Microsoft SQLServer — базовая СУБД для реализации поставляемых решений
- Microsoft SCCM – комплексная система инвентаризации/управления парком ПК и серверов
- Microsoft SharePoint Server – решения для автоматизации групповой работы, портальные решения
- Microsoft Exchange Server – корпоративная система электронной почты
- Microsoft Office – решения для автоматизации офисной деятельности
|
 |
Решения на базе программных продуктов Novell:
- NovellZenWorks– комплексная система инвентаризации/управления парком ПК и серверов
- SUSE Linux – поддерживаемая операционная система
|
 |
Решения на базе Oracle:
Oracle – базовая СУБД для реализации решений для крупных корпоративных Заказчиков |
 |
Решения на базе программных продуктов SolarWinds Orion:
- SolarWinds Orion Network Performance Monitor – система мониторинга сетей и сетевого активного оборудования
- SolarWinds Orion Application Performance Monitor – система мониторинга сетевых приложений
|
 |
Snow License Manager и другие программные продукты Snow Software для управления лицензиями на программное обеспечение Microsoft, Adobe, SAP, Oracle, IBM и других; всего порядка 81000 производителей программного обеспечения и свыше 521000 приложений. |
 |
Решения на базе программных продуктов SAP:
- SAP Crystal Reports – генератор отчетов
|
 |
Staffcop — решения в области обеспечения информационной безопасности и контроля действий сотрудников.
Читать далее>> |