Компетенции

К ключевым компетенциям бизнес-дивизиона  SmartServiceDesk относятся:

.

Партнер по внедрению решений ИнфраМенеджер

Решения на базе программных продуктов ИнфраМенеджер ITSM:
платформы для автоматизации ИТ-процессов и управления ИТ- подразделением с многоуровневыми внутренними коммуникациями в средних и крупных компаниях.

  • Сочетает в себе функционал всех ключевых систем, востребованных ИТ- подразделениями: Service Desk, учет ИТ-имущества, документирование ИТ-инфраструктуры, управление ПО, мониторинг
  • Обеспечивает автоматизацию технологических ИТ-процессов (IT process automation, ITPA), интеграцию с внешними системами

Подробнее>>

IvantiIvanti Premier Partner

Решения на базе программных продуктов Ivanti (бывш. LANDESK):

  • Ivanti Endpoint Manager – комплексная система инвентаризации/управления парком ПК и серверов
  • Ivanti Endpoint Security for Endpoint Manager (бывш. LANDESK Security Suite (LDSS)) – комплексная система обеспечения безопасности парка ПК и серверов, развертывания обновлений системного и прикладного ПО, обнаружения и устранения угроз различного типа
  • Ivanti IT Asset Management Suite (бывш. LANDESK Asset Lifecycle Manager (ALM)) – комплексная система автоматизации процессов управления ИТ-активами на базе методологии ITAM от IAITAM
  • Ivanti Service Desk (бывш. LANDESK Service Desk (LDSD)) – комплексная система автоматизации процессов управления ИТ-услугами на базе методологии ITILv 2011 и KCS Подробнее>>
  • Ivanti Xtraction (бывш. LANDESK Xtraction) — информативная система для бизнес-аналитики (BI) Подробнее>>
  • Ivanti® Device Control применяет политики безопасности при использовании съемных устройств. Решение централизует управление устройствами и данными с использованием подхода «белый список» или «по умолчанию», а также обеспечивает дополнительный уровень защиты от вредоносного ПО, вводимого с помощью физических средств. Подробнее>>
  • Ivanti ® Password Director предлагает быстрый и безопасный способ для пользователей сбросить свои пароли или разблокировать свои учетные записи самостоятельно. Работает с любым решением Service Desk. Подробнее>> 
pg-logo
Статус — «Партнер»
Решения от Proget MDM (Mobile Device Management) и EMM (Enterprise Mobility Management).

Подробнее>>

Cтатус — Золотой партнер Решения от Swivel Secure для эффективной защиты данных с использованием интеллектуальной аутентификации.С записью вебинара «Представляем решения от Swivel Secure для защиты данных с помощью интеллектуальной аутентификации» можно познакомиться здесь >>

Подробнее о компании  Swivel Secure >>
Jetro

Jetro COCKPIT5 , реселлер

Jetro COCKPIT5 версии 5.9 — это комплексное решение для серверных вычислений (SBC) для централизации развертывания приложений и управления ими с помощью служб терминалов Windows.
Подробнее>>

Решения на базе программных продуктов Microsoft:

  • Microsoft Windows 2012 Server — базовая операционная система для реализации поставляемых решений
  • Microsoft SQLServer — базовая СУБД для реализации поставляемых решений
  • Microsoft SCCM – комплексная система инвентаризации/управления парком ПК и серверов
  • Microsoft SharePoint Server – решения для автоматизации групповой работы, портальные решения
  • Microsoft Exchange Server – корпоративная система электронной почты
  • Microsoft Office – решения для автоматизации офисной деятельности
 Novell

Решения на базе программных продуктов Novell:

  • NovellZenWorks– комплексная система инвентаризации/управления парком ПК и серверов
  • SUSE Linux – поддерживаемая операционная система
 Oracle

Решения на базе Oracle:

Oracle – базовая СУБД для реализации решений для крупных корпоративных Заказчиков

 SolarWinds

Решения на базе программных продуктов SolarWinds Orion:

  • SolarWinds Orion Network Performance Monitor – система мониторинга сетей и сетевого активного оборудования
  • SolarWinds Orion Application Performance Monitor – система мониторинга сетевых приложений
 Snow-Software-Logo Snow License Manager и другие программные продукты Snow Software для управления лицензиями на программное обеспечение Microsoft, Adobe, SAP, Oracle, IBM и других; всего порядка 81000 производителей программного обеспечения и свыше 521000 приложений.
 SAP
Решения на базе программных продуктов SAP:
  • SAP Crystal Reports – генератор отчетов
 StaffCop Enterprise Staffcop — решения в области обеспечения информационной безопасности и контроля действий сотрудников.
Читать далее>>