06.12.2017| Сегодня состоялся вебинар «Мониторинг производительности и поиск причин снижения производительности баз данных с использованием Solarwinds Database Performance Analiser»


Сегодня состоялся вебинар «Мониторинг производительности и поиск причин снижения производительности баз данных с использованием Solarwinds Database Performance Analiser»
Цель вебинара — показать простоту использования Solarwinds DPA для поиска причин снижения производительности.
Программа вебинара:

  1. Обзор функциональных возможностей Solarwinds Database Performance Analiser — представитель SmartServiceDesk, в секции вопросов и ответов будет присутствовать представитель Solarwinds;
  2. Практика использования Solarwinds Database Performance Analiser (DPA) для поиска причин снижения производительности — представитель SmartServiceDesk, в секции вопросов и ответов будет присутствовать представитель Solarwinds.

С записью вебинара «Мониторинг производительности и поиск причин снижения производительности баз данных с использованием Solarwinds Database Performance Analiser» можно познакомиться здесь>>

Продолжается регистрация на следующие вебинары, проводимые совместно с представителями Solarwinds.

26.10.2017| Сегодня состоялся вебинар «Анализ тенденций производительности в различных модулях Solarwinds Orion»

Сегодня состоялся вебинар «Анализ тенденций производительности в различных модулях Solarwinds Orion», в котором были продемонстрированы возможности для анализа производительности приложений в модулях Solarwinds VMAN, SAM, NPM, а также рассказано о дополняющих решениях мониторинга приложений, в т.ч. решениях для мониторинга приложений SAP.
С записью вебинара «Анализ тенденций производительности в различных модулях Solarwinds Orion» можно познакомиться здесь>>

Продолжается регистрация на следующие вебинары, проводимые совместно с представителями Solarwinds.

 

13.09.2017 | 12 сентября состоялся вебинар «Управление лицензиями на ПО в терминальных средах с помощью Ivanti Application Control»


Отказ от персональных компьютеров в пользу терминальных решений стал одной из основных тенденций развития корпоративных ИТ. Наряду с очевидными преимуществами перехода на терминальные решения, такими как централизация и эффективное использование ресурсов, отказоустойчивость, экономия на «железе», существуют и некоторые сложности, связанные с особенностями лицензирования прикладного ПО в терминальных средах.

12 сентября 2017 года SmartServiceDesk провел вебинар «Управление лицензиями на ПО  в терминальных средах  с помощью  Ivanti Application Control».

Участники вебинара узнали каким образом можно эффективно контролировать прикладное ПО в терминальных средах и законно избежать излишних затрат на лицензии, и как решение Ivanti Application Control помогает эффективно управлять лицензиями на ПО в терминальных средах, избегать предоставления пользователям излишних административных прав, собирать статистику использования ПО и предотвращать запуск неодобренных приложений.

 

Скачать материалы вебинара можно по ссылкам ниже:
IVI-1828 Application Control for Windows RUS
LSI-1756-application-manager_RUS
wp_microsoft_license_control

Для получения видео вебинара, пожалуйста, заполните нашу анкету:

Фамилия Имя Отчество (обязательно)

Ваш e-mail (обязательно)

Название Вашей компании (обязательно)

Контактный телефон (обязательно)


15.08.2017 | Приглашаем на вебинар «Управление лицензиями на ПО в терминальных средах с помощью Ivanti Application Control»

Отказ от персональных компьютеров в пользу терминальных решений стал одной из основных тенденций развития корпоративных ИТ. Наряду с очевидными преимуществами перехода на терминальные решения, такими как централизация и эффективное использование ресурсов, отказоустойчивость, экономия на «железе», существуют и некоторые сложности, связанные с особенностями лицензирования прикладного ПО в терминальных средах.

SmartServiceDesk приглашает Вас принять участие в вебинаре, на котором вы узнаете каким образом можно эффективно контролировать прикладное ПО в терминальных средах и законно избежать излишних затрат на лицензии.

Дата проведения вебинара:
12 сентября 2017 года
Начало в 14:00 (Московское время)
Ориентировочная продолжительность – 1 час.

В ходе вебинара вы познакомитесь с тем, каким образом решение Ivanti Application Control поможет эффективно управлять лицензиями на ПО в терминальных средах, избегать предоставления пользователям излишних административных прав, собирать статистику использования ПО и предотвращать запуск неодобренных приложений.

 

SmartServiceDesk является платиновым партнёром Ivanti (бывш. LANDESK).

4 наших проекта стали победителями конкурса «Проект года Global CIO».

 

02.03.2016, 15-00 (мск) Инвентаризация – online и offline.

Вебинар «Инвентаризация – online и offline»

Бизнес-дивизион SmartServiceDesk провел вебинар, посвященный вопросу решения задач инвентаризации ИТ активов.
Знаете ли вы, какими ИТ активами владеете? Как они были приобретены? Как обслуживаются? Как используются?
На эти и десятки других вопросов вы сможете дать ответ, внедрив практики и технологии инвентаризации ИТ активов, о которых было рассказано в ходе нашего вебинара.

Запрос линка на видео вебинара >>

Ознакомиться с полным списком наших вебинаров можно здесь>>

 

18.02.2016, 15-00 (мск) Управление аппаратными активами (HAM) – обработка заявок пользователей на ИТ активы, отслеживание активов, управление складскими запасами, ремонт.

Вебинар «Управление аппаратными активами (HAM) – обработка заявок пользователей на ИТ активы»

Вебинар посвящен обзору методологии управления ИТ активами (ITAM) в части реализации практик управления аппаратными активами– Hardware Asset Management (HAM).

Участники  вебинара ознакомились не только с рекомендованными практиками управления аппаратными активами, но и с примерами практической реализации процессов HAM у различных клиентов бизнес-дивизиона SmartServiceDesk.


Ознакомиться с полным списком наших вебинаров можно здесь>>

 

03.02.2016 Управление программными активами (SAM) – обработка заявок пользователей на ПО, назначение лицензий в использование, инвентаризация и соответствия, автоматизация распространения ПО.

Вебинар «Управление программными активами (SAM)–обработка заявок пользователей на ПО»

Бизнес-дивизион SmartServiceDesk провел вебинар, посвященный обзору методологии управления ИТ активами (ITAM) в части реализации практик управления программными активами – Software Asset Management (SAM).

Участники вебинара ознакомились не только с рекомендованными  практиками управления программными активами, систематизированными Международной ассоциацией менеджеров по управлению ИТ активами (IAITAM) и описанными в международном стандарте ISO 19770-1, но и с примерами практической реализации процессов SAM у различных клиентов бизнес-дивизиона SmartServiceDesk.

Запрос линка на видео вебинара >>
Ознакомиться с полным списком наших вебинаров можно здесь>>

 

20.01.2016 Обзор методологии ITAM. Пример реализации процессов «Управление поставщиками» и «Управление контрактами».

Вебинар «Обзор методологии ITAM. Пример реализации процессов «Управление поставщиками» и «Управление контрактами»»

Вебинар посвящен обзору методологии управления ИТ активами (ITAM) в части реализации двух процессных областей: «Управление поставщиками» и «Управление контрактами».

Участники  вебинара ознакомились не только с рекомендованными практиками управления ИТ активами, но и с примерами их практической реализации у различных клиентов бизнес-дивизиона SmartServiceDesk.

Ознакомиться с полным списком наших вебинаров можно здесь>>

17.12.2015 Миграция Service Desk с HP Service Manager на LANDESK Service Desk на предприятиях, входящих в группу компаний «Мечел»: цели, этапы, достигнутые результаты.

Вебинар «Миграция  Service Desk с HP Service Manager на LANDESK Service Desk на предприятиях, входящих в группу компаний «Мечел»: цели, этапы, достигнутые результаты».

Бизнес-дивизион SmartServiceDesk, платиновый партнер LANDESK  провел вебинар, посвященный обзору проекта «СИCТЕМА АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ ИТ-СЕРВИСАМИ на предприятиях, входящих в группу компаний Мечел» в части миграции  Service Desk с HP Service Manager на LANDESK Service Desk: цели, этапы, достигнутые результаты».
Вебинар был посвящен обзору проекта – участника конкурса GlobalCIO «Проект года – 2015».

В ходе вебинара участники узнали каким образом была выполнена миграция системы Service Desk предприятий, входящих в группу компаний «Мечел», на решение LANDESK Service Desk и какие получены результаты, включая миграцию процесса «Управление инцидентами» с минимальным уровнем кастомизации, внедрение процессов «Управление уровнем услуг», «Управление проблемами», «Управление изменениями», «Управление запросами пользователей» и «Управление конфигурациями». На вебинаре были освещены вопросы, связанные с интеграцией системы LANDESK Service Desk с внешними системами и реализация задачи, связанной с управлением парком ПК и печатающих устройств.

В вебинаре участвовали как представитель компании-интегратора (бизнес-подразделение SmartServiceDesk, Tronic) так и представитель ООО «Мечел-БизнесСервис», принявших участие в работах по проекту.

Запрос линка на видео вебинара >>
Ознакомиться с полным списком наших вебинаров можно здесь>>

 

03.12.2015, Внедрение системы инвентаризации и управления компьютерным парком на предприятиях, входящих в группу компаний «Мечел».

Вебинар, посвященный обзору проекта
«СИCТЕМА АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ ИТ-СЕРВИСАМИ на предприятиях, входящих в группу компаний «Мечел» в части инвентаризации и управления компьютерным парком».

Бизнес-дивизион SmartServiceDesk, платиновый партнер LANDESK, провел вебинар, посвященный обзору проекта «СИCТЕМА АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ ИТ-СЕРВИСАМИ на предприятиях, входящих в группу компаний Мечел» в части инвентаризации и управления компьютерным парком.
В вебинаре приняли участие представители  ООО «Мечел-БизнесСервис».

Вебинар был посвящен обзору проекта – участника конкурса GlobalCIO «Проект года – 2015».
В ходе вебинара слушатели узнали, как была реализована подсистема управления компьютерным парком на предприятиях, входящих в группу компаний Мечел, обеспечивающая комплексное решение задач управления – от инвентаризации оборудования и ПО, включая сбор статистики использования, до централизованного распространения пакетов ПО, миграции на новые версии ОС и автоматического выполнения технологических операций. Система инвентаризации и управления компьютерным парком является частью комплексного решения по автоматизации управления ИТ-сервисами на предприятиях, входящих в группу компаний Мечел, реализованных на базе технологий LANDESK бизнес-дивизионом SmartServiceDesk.

Запрос линка на видео вебинара >>
Ознакомиться с полным списком наших вебинаров можно здесь>>