12 февраля 2020 | Smartservicedesk продолжает публикацию видеоматериалов, посвященных программным решениям от Ivanti, Solarwinds, Snow Software, Swivel Secure.

Наш текущий видеообзор посвящен пользовательскому интерфейсу Ivanti Service Manager, powered by Heat.
Материал будет полезен потенциальным пользователям Ivanti Service Manager, а также существующим пользователям, только начинающим освоение Ivanti Service Manager.

С материалам наших прошлых видео можно познакомиться в разделе меню:
События/Вебинары

12 декабря 2019| 19 декабря состоится вебинар, посвященный проекту-номинанту Конкурса «Проект года» «Экономия в 2 раза за счет тиражирования системы Service Desk», выполненному специалистами ПАО ЧМК, группы «Мечел», совместно со специалистами SmartServiceDesk.

19 декабря 2019
Вебинар: «Особенности   реализации проекта-номинанта Конкурса «Проект года» «Экономия в 2 раза за счет тиражирования системы Service Desk», выполненного специалистами ПАО ЧМК, группы «Мечел», совместно со специалистами SmartServiceDesk»

19 декабря состоялся вебинар «Особенности реализации проекта-номинанта Конкурса «Проект года» «Экономия в 2 раза за счет тиражирования системы Service Desk», выполненного специалистами ПАО ЧМК, группы «Мечел», совместно со специалистами SmartServiceDesk».

В результате реализации проекта за 6 месяцев было выполнено тиражирование системы для автоматизации 6-ти процессов ITIL и ITAM, с головной площадки, реализована интеграция с системами заказчика (электронной почтой (IBM Lotus), MS AD и системой Инфоресурсы на базе IBM Lotus), выполнена интеграция системы управления парком ПК в части функционала удаленного управления из консоли Service Desk и учета печатающей техники.
Причем на запуск всех процессов в опытную эксплуатацию потребовалось всего 87 дней.
Все внедрение было проведено удаленно, без единого выезда на территорию заказчика. Краткие сроки внедрения и отсутствие командировок позволили сэкономить бюджет проекта в 2 раза.

Эффект стал возможен за счет профессионализма и слаженной работы специалистов ПАО ЧМК, группы «Мечел», и  SmartServiceDesk.

Прочитать более подробную информацию о проекте и проголосовать за него можно здесь>>

Дата проведения вебинара: 19 декабря 2019
Время проведения: 11-00 — 12–00 (MSK)

Участие в вебинаре — бесплатное
С записью вебинара можно познакомиться здесь >>

Программа вебинара:

 11.00 -11.40 Презентация представителя SmartServiceDesk;
 11.40 -12.00 Ответы на вопросы.

 

11 ноября 2019 | Проект по тиражированию системы Service Desk в ПАО «Челябинский металлургический комбинат», выполненный совместно специалистами ПАО ЧМК, группы «Мечел» и SmartServiceDesk стал номинантом конкурса Global CIO «Проект года».

Уникальной особенностью проекта стали сроки его выполнения: все работы по комплексному внедрению 6 процессов Service Desk и их интеграциям в ПАО ЧМК заняли менее 6 месяцев, при этом все основные работы в рамках 1-го этапа были выполнены всего за 2 месяца.

Прочитать более подробную информацию о проекте тиражирования системы Service Desk в ПАО «Челябинский металлургический комбинат», а также задать вопросы по проекту можно по ссылке >>

Если Вам интересен наш опыт и выполненный проект, проголосуйте за него!
Будем признательны всем проголосовавшим!

03 октября 2019| С 21 по 25 октября мы проводим Курс базового обучения администрированию Ivanti Endpoint Manager и Ivanti Endpoint Security.

С 21 по 25 октября мы проводим Курс базового обучения администрированию Ivanti Endpoint Manager и Ivanti Endpoint Security.

Курс предусматривает подготовку по теоретическому материалу, а также практические занятия.

Место проведения: г. Москва.

Если Вы хотите пройти данный тренинг по продуктам  Ivanti Endpoint Manager и Ivanti Endpoint Security, напишите нам на info@smartservicedesk.ru.

19 сентября 2019|19 сентября состоялся вебинар «Представляем решения MDM (Mobile Device Management) и EMM (Enterprise Mobility Management) от компании Proget».

19 сентября 2019
Вебинар «Представляем решения MDM (Mobile Device Management) и EMM (Enterprise Mobility Management) от компании Proget»

Постоянно растущее число мобильных устройств, используемых в коммерческих целях, в сочетании с лавиной вредоносных программ, приложений; ненадлежащим образом защищенные конфиденциальные данные; попытками похитить корпоративные и личные данные, — все это представляет собой серьезную проблему для многих администраторов, ставя новую задачу для тех, кто отвечает за безопасность данных компании. Следовательно, необходимо применять инструменты, которые гарантировали бы соответствие политике безопасности компании и системам MDM (Mobile Device Management) и EMM (Enterprise Mobility Management).

Дата проведения: 19 сентября 2019
Время проведения: 12.00 — 13.00 (MSK).

Участие в вебинаре — бесплатное

С записью вебинара можно познакомиться здесь >>

Программа вебинара:

 12.00 -12.40 Презентация решения Proget.  Представитель Proget.
 12.40 -13.00 Ответы на вопросы. Представители Proget и SmartServiceDesk.

 

18 июля 2019| 17 июля прошел вебинар «Новые возможности Ivanti Unified Endoint Manager и программы сервисного обслуживания для решений Ivanti».

17 июля 2019
Вебинар «Новые возможности Ivanti Unified Endoint Manager и программы сервисного обслуживания для решений Ivanti»

17 июля прошел вебинар «Новые возможности Ivanti Unified Endoint Manager и программы сервисного обслуживания для решений Ivanti».

На этом вебинаре мы рассказали о новой версии системы  Ivanti Unified Endpoint Manager, новых возможностях управления ИТ-активами и конечными устройствами и изменениях в этом функционале. Также мы представили свои программы сервисного обслуживания продуктов Ivanti и рассказали о их преимуществах.

Если Вам интересно предложение SmartServiceDesk по сервисному обслуживанию для решений Ivanti, напишите нам на info@smartservicedesk.ru, и мы готовы выслать Вам подробную информацию по логистике сервиса и договор.

Дата проведения вебинара: 17 июля 2019.
Время проведения: 11-00 — 12–00 (MSK).

Участие в вебинаре — бесплатное
Предлагаем Вашему вниманию запись данного вебинара:

24 мая 2019| 23 мая прошел вебинар «Представляем решения от Swivel Secure для защиты данных с помощью интеллектуальной аутентификации».

 

Вебинар «Представляем решения от Swivel Secure для защиты данных с помощью интеллектуальной аутентификации»

Swivel Secure является ведущим поставщиком решений для сетевой безопасности.
Платформа аутентификации Swivel Secure признана лидирующим стандартом в технологии аутентификации и используется в мире различными организациями – в сфере розничной торговли, кредитно-финансовой, добычи и переработки, аэропортового хозяйства и многими другими. На вебинаре мы рассказали, почему крупные предприятия все чаще выбирают многофакторную аутентификацию для защиты своих данных.

Дата проведения: 23 мая 2019.
Время проведения: 11-00 — 12–00 (MSK).

Участие в вебинаре — бесплатное
С записью вебинара можно познакомиться здесь >>

Программа вебинара:

 11.00 -11.40 Презентация решения Swivel Secure.  Представитель Swivel Secure.

  • О компании Swivel Secure — ведущего мирового поставщика программного обеспечения для безопасной аутентификации.
  • Мультифакторная аутентификация — это важно, один пароль не обеспечит полную безопасность.
  • Платформа Swivel – обеспечение многофакторной аутентификации с помощью технологии Pinsafe, а также мобильных приложений, SMS, Push, PinPad, токенов и т.д.
 11.40 -12.00 Ответы на вопросы. Представители Swivel Secure и SmartServiceDesk.

 

29 апреля 2019| SmartServiceDesk расширяет линейку предлагаемых решений и становится партнером компании Swivel Secure, поставщика решений для защиты данных с помощью интеллектуальной аутентификации.

SmartServiceDesk расширяет линейку предлагаемых решений и становится партнером компании Swivel Secure, поставщика решений для защиты данных с помощью интеллектуальной аутентификации.

4 марта 2019 | 26 марта приглашаем на вебинар, посвященный опыту проекта-победителя конкурса Global CIO «Внедрение системы управления распределенным компьютерным парком Московского Аэропорта Домодедово». На вебинаре мы поделимся опытом успешного проекта, расскажем об используемом функционале и особенностях его внедрения, а также о новых возможностях продукта Ivanti UEM.

Вебинар  «Внедрение системы управления распределенным компьютерным парком Московского Аэропорта Домодедово на базе Ivanti UEM» 

Дата проведения: 26 марта 2019
Время проведения: 11.00 — 12.00

 

Краткая аннотация:

На вебинаре мы поделились опытом успешного проекта, расскажем об используемом функционале и особенностях его внедрения, и новых возможностях продукта Ivanti UEM.

Участие в вебинаре – бесплатное.
С записью вебинара можно познакомиться здесь >>

 Программа вебинара «Внедрение системы управления распределенным компьютерным парком Московского Аэропорта Домодедово на базе Ivanti UEM»:

 11.00 -11.40 Презентация «Внедрение системы управления распределенным компьютерным парком Московского Аэропорта Домодедово на базе Ivanti UEM», представитель SmartServiceDesk.
 11.40 -12.00 Ответы на вопросы, с участием представителя Московского аэропорта Домодедово