Вебинар «Миграция Service Desk на отечественную платформу ИнфраМенеджер»

Дата проведения вебинара: 27 февраля 2023

Время проведения: 14-00 — 15–15 (MSK)

Краткая аннотация вебинара

Компании, до недавнего времени успешно использующие импортные платформы для решения задач управления ИТ-сервисами,  в настоящее время столкнулись с необходимостью миграции этих решений на отечественные.

Возникают многочисленные вопросы, связанные со сменой платформы и разницей в реализации процессов, настроек безопасности, масштабирования и т.д..

Специалисты SmartServiceDesk уже неоднократно успешно решали подобные вопросы для клиентов, мигрировавших с платформ HP (MicroFocus), LANDESK и других, и поделятся на вебинаре своим опытом.

На вебинаре будут рассмотрены основные вехи реализованных проектов миграции и представлены функциональные преимущества платформы ИнфраМенеджер в переносе настроек процессов, а также новые возможности для клиентов, выбравших эту платформу для миграции.

Участие в вебинаре — бесплатное,
необходима предварительная регистрация.

Если Вы хотите посмотреть запись вебинара, направьте, пожалуйста, запрос организаторам  info@smartservicedesk.ru

Программа вебинара

14.00 -14.10	ITSM-компетенция для внедрения системы. Глазами вендора. Представитель ИнфраМенеджер.
14.10 -14.45	Опыт специалистов SmartServiceDesk в реализации проектов миграции ServiceDesk – решений клиентов на новые платформы. Основные этапы и параметры успеха. Представитель SmartServiceDesk
14-45 – 15-15	Ключевые функциональные возможности ИнфраМенеджер для управления ИТ-сервисами.  Представитель ИнфраМенеджер.

Организаторы вебинара:

SmartServiceDesk, бизнес-подразделение АО «ТРОНИК» — это команда специалистов, имеющих более чем 10-летний успешный опыт реализации решений в области управления ИТ-сервисами и ИТ-активами.  С 2012 года проекты наших Заказчиков принимают участие в конкурсах Global CIO «Проект  года». Из 12 проектов-номинантов Конкурса 6 проектов стали Победителями.
В 2022 году SmartServiceDesk прошел сертификацию и стал «Партнером по внедрению» компании Инфраменеджер. ИнфраМенеджер – универсальное российское решение для комплексного подхода к управлению всеми процессами в ИТ-департаменте, созданное экспертами по управлению ИТ. ITSM-система призвана обеспечить полную поддержку действующих и проектируемых процессов при любом уровне зрелости, организационной структуре и специфике деятельности. Команда ИнфраМенеджер сплотила в себе единомышленников, многие из которых вносят свой вклад в развитие системы с самого первого дня ее создания. Руководители проектов внедрения и функциональных направлений более 10 лет занимаются внедрением ITSM систем и проектами по постановке ITSM процессов.