СОЗДАНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ УСТРАНЕНИЯ НЕИСПРАВНОСТЕЙ НА ОБЪЕКТАХ НЕФТЕПРОДУКТОПРОВОДОВ ОАО «АК «Транснефтепродукт».*

 ОАО «АК «Транснефтепродукт» Сроки выполнения проекта: Март, 2013 — Октябрь, 2013
Масштаб проекта: 960 человеко-часов и 1000 автоматизированных рабочих мест
Проект стал победителем конкурса «Проект года – 2013», проводимым порталом ИТ-директоров Global CIO.

АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА КОНТРОЛЯ УСТРАНЕНИЯ НЕИСПРАВНОСТЕЙ НА ОБЪЕКТАХ НЕФТЕПРОДУКТОПРОВОДОВ ОАО «АК «Транснефтепродукт» автоматизирует процессы регистрации и контроля устранения неисправностей на объектах нефтепродуктопроводов:

  • Регистрация нештатной ситуации. На данной стадии система обеспечивает ввод информации о нештатной ситуации следующими способами: вручную оператором, ответственным за заданный объект и автоматически на основании входящего e-mail сообщения;
  • Анализ и классификация нештатной ситуации дежурным диспетчером;
  • Назначение и мониторинг выполнения работ по устранению нештатной ситуации задействованными подразделениями;
  • Консолидация сведений по нештатным ситуациям и оперативный контроль хода выполнения работ;
  • Генерация консолидированных отчетов по всем ДО по нештатным ситуациям;
  • Контроль и управление деятельностью по устранению нештатных ситуаций руководством компании.

Кроме того, система обеспечивает простоту создания новых объектов с помощью визуального редактора, открытость настроек и возможность настройки и кастомизации конфигураций, форм, интерфейсов и процессов системы в соответствии с меняющимися бизнес-потребностям предприятия. Система построена на базе LANDESK(c) Service Desk.
Более подробный материал по проекту СОЗДАНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ УСТРАНЕНИЯ НЕИСПРАВНОСТЕЙ НА ОБЪЕКТАХ НЕФТЕПРОДУКТОПРОВОДОВ ОАО «АК «Транснефтепродукт».>>

* Подготовлено по материалам Global CIO,  на момент выполнения проекта сотрудники АО»Троник», реализовавшие проект,  работали в ЗАО «АРБАЙТ МЦ».