15.01.2018| 25 января состоится третий вебинар из серии совместных вебинаров SmartServiceDesk и Solarwinds , посвященных мониторингу и анализу производительности ИТ-инфраструктуры. Тема вебинара «Использование Solarwinds AppStack для комплексного наблюдения за IT инфраструктурой, возможности алертинга».

Тема вебинара «Использование Solarwinds AppStack для комплексного наблюдения за IT инфраструктурой, возможности алертинга» будет интересна для профессионалов, уже использующих такие модули Solarwinds как Network Performance Monitor (Solarwinds NPM), Server Application Monitor (Solarwinds SAM), Virtualization Manager (Solarwinds VM), Storage Resource Monitor (Solarwinds SRM) и Database Performance Analyzer (Solarwinds DPA). Solarwinds AppStack позволяет ускорить поиск узких мест в производительности сервиса и поиск корневых причин неисправности за счёт наглядного отображения влияния друг на друга элементов инфраструктуры различных уровней.
Более подробную информацию Вы можете получить на вебинаре >>

19 декабря| SmartServiceDesk совместно с Мечел-Бизнес-Сервис проводит вебинар на тему «Как сэкономить 26 млн руб. на лицензиях и 50% на стоимости внедрения системы ServiceDesk», посвященный проекту –участнику конкурса Global CIO “Проект года 2017″.


19 декабря SmartServiceDesk совместно с Мечел-Бизнес-Сервис проводит вебинар  на тему «Как сэкономить 26 млн руб. на лицензиях и 50% на стоимости внедрения системы ServiceDesk», посвященный проекту –участнику конкурса Global CIO «Проект года 2017 » .

Дата проведения: 19 декабря.
Время проведения: 15-00 — 17–00.
Участие в вебинаре — бесплатное

Для участия в вебинаре нужно пройти регистрацию>>

Программа вебинара:

15-00 – 15-10 Вводная информация по «Проекту по территориальному и функциональному масштабированию системы автоматизации процессов управления ИТ-сервисами в ГК «Мечел»» , представитель SmartServiceDesk
15-10 – 16-00  Выступление представителя Мечел-Бизнес-Сервис о внедрении системы
16-00 – 16-15 Ответы на вопросы.

 

06.12.2017| Сегодня состоялся вебинар «Мониторинг производительности и поиск причин снижения производительности баз данных с использованием Solarwinds Database Performance Analiser»


Сегодня состоялся вебинар «Мониторинг производительности и поиск причин снижения производительности баз данных с использованием Solarwinds Database Performance Analiser»
Цель вебинара — показать простоту использования Solarwinds DPA для поиска причин снижения производительности.
Программа вебинара:

  1. Обзор функциональных возможностей Solarwinds Database Performance Analiser — представитель SmartServiceDesk, в секции вопросов и ответов будет присутствовать представитель Solarwinds;
  2. Практика использования Solarwinds Database Performance Analiser (DPA) для поиска причин снижения производительности — представитель SmartServiceDesk, в секции вопросов и ответов будет присутствовать представитель Solarwinds.

С записью вебинара «Мониторинг производительности и поиск причин снижения производительности баз данных с использованием Solarwinds Database Performance Analiser» можно познакомиться здесь>>

Продолжается регистрация на следующие вебинары, проводимые совместно с представителями Solarwinds.

26.10.2017| Сегодня состоялся вебинар «Анализ тенденций производительности в различных модулях Solarwinds Orion»

Сегодня состоялся вебинар «Анализ тенденций производительности в различных модулях Solarwinds Orion», в котором были продемонстрированы возможности для анализа производительности приложений в модулях Solarwinds VMAN, SAM, NPM, а также рассказано о дополняющих решениях мониторинга приложений, в т.ч. решениях для мониторинга приложений SAP.
С записью вебинара «Анализ тенденций производительности в различных модулях Solarwinds Orion» можно познакомиться здесь>>

Продолжается регистрация на следующие вебинары, проводимые совместно с представителями Solarwinds.

 

13.09.2017 | 12 сентября состоялся вебинар «Управление лицензиями на ПО в терминальных средах с помощью Ivanti Application Control»


Отказ от персональных компьютеров в пользу терминальных решений стал одной из основных тенденций развития корпоративных ИТ. Наряду с очевидными преимуществами перехода на терминальные решения, такими как централизация и эффективное использование ресурсов, отказоустойчивость, экономия на «железе», существуют и некоторые сложности, связанные с особенностями лицензирования прикладного ПО в терминальных средах.

12 сентября 2017 года SmartServiceDesk провел вебинар «Управление лицензиями на ПО  в терминальных средах  с помощью  Ivanti Application Control».

Участники вебинара узнали каким образом можно эффективно контролировать прикладное ПО в терминальных средах и законно избежать излишних затрат на лицензии, и как решение Ivanti Application Control помогает эффективно управлять лицензиями на ПО в терминальных средах, избегать предоставления пользователям излишних административных прав, собирать статистику использования ПО и предотвращать запуск неодобренных приложений.

 

Скачать материалы вебинара можно по ссылкам ниже:
IVI-1828 Application Control for Windows RUS
LSI-1756-application-manager_RUS
wp_microsoft_license_control

Для получения видео вебинара, пожалуйста, заполните нашу анкету:

Фамилия Имя Отчество (обязательно)

Ваш e-mail (обязательно)

Название Вашей компании (обязательно)

Контактный телефон (обязательно)


15.08.2017 | Приглашаем на вебинар «Управление лицензиями на ПО в терминальных средах с помощью Ivanti Application Control»

Отказ от персональных компьютеров в пользу терминальных решений стал одной из основных тенденций развития корпоративных ИТ. Наряду с очевидными преимуществами перехода на терминальные решения, такими как централизация и эффективное использование ресурсов, отказоустойчивость, экономия на «железе», существуют и некоторые сложности, связанные с особенностями лицензирования прикладного ПО в терминальных средах.

SmartServiceDesk приглашает Вас принять участие в вебинаре, на котором вы узнаете каким образом можно эффективно контролировать прикладное ПО в терминальных средах и законно избежать излишних затрат на лицензии.

Дата проведения вебинара:
12 сентября 2017 года
Начало в 14:00 (Московское время)
Ориентировочная продолжительность – 1 час.

В ходе вебинара вы познакомитесь с тем, каким образом решение Ivanti Application Control поможет эффективно управлять лицензиями на ПО в терминальных средах, избегать предоставления пользователям излишних административных прав, собирать статистику использования ПО и предотвращать запуск неодобренных приложений.

 

SmartServiceDesk является платиновым партнёром Ivanti (бывш. LANDESK).

4 наших проекта стали победителями конкурса «Проект года Global CIO».

 

02.03.2016, 15-00 (мск) Инвентаризация – online и offline.

Вебинар «Инвентаризация – online и offline»

Бизнес-дивизион SmartServiceDesk провел вебинар, посвященный вопросу решения задач инвентаризации ИТ активов.
Знаете ли вы, какими ИТ активами владеете? Как они были приобретены? Как обслуживаются? Как используются?
На эти и десятки других вопросов вы сможете дать ответ, внедрив практики и технологии инвентаризации ИТ активов, о которых было рассказано в ходе нашего вебинара.

Запрос линка на видео вебинара >>

Ознакомиться с полным списком наших вебинаров можно здесь>>

 

18.02.2016, 15-00 (мск) Управление аппаратными активами (HAM) – обработка заявок пользователей на ИТ активы, отслеживание активов, управление складскими запасами, ремонт.

Вебинар «Управление аппаратными активами (HAM) – обработка заявок пользователей на ИТ активы»

Вебинар посвящен обзору методологии управления ИТ активами (ITAM) в части реализации практик управления аппаратными активами– Hardware Asset Management (HAM).

Участники  вебинара ознакомились не только с рекомендованными практиками управления аппаратными активами, но и с примерами практической реализации процессов HAM у различных клиентов бизнес-дивизиона SmartServiceDesk.


Ознакомиться с полным списком наших вебинаров можно здесь>>

 

03.02.2016 Управление программными активами (SAM) – обработка заявок пользователей на ПО, назначение лицензий в использование, инвентаризация и соответствия, автоматизация распространения ПО.

Вебинар «Управление программными активами (SAM)–обработка заявок пользователей на ПО»

Бизнес-дивизион SmartServiceDesk провел вебинар, посвященный обзору методологии управления ИТ активами (ITAM) в части реализации практик управления программными активами – Software Asset Management (SAM).

Участники вебинара ознакомились не только с рекомендованными  практиками управления программными активами, систематизированными Международной ассоциацией менеджеров по управлению ИТ активами (IAITAM) и описанными в международном стандарте ISO 19770-1, но и с примерами практической реализации процессов SAM у различных клиентов бизнес-дивизиона SmartServiceDesk.

Запрос линка на видео вебинара >>
Ознакомиться с полным списком наших вебинаров можно здесь>>

 

20.01.2016 Обзор методологии ITAM. Пример реализации процессов «Управление поставщиками» и «Управление контрактами».

Вебинар «Обзор методологии ITAM. Пример реализации процессов «Управление поставщиками» и «Управление контрактами»»

Вебинар посвящен обзору методологии управления ИТ активами (ITAM) в части реализации двух процессных областей: «Управление поставщиками» и «Управление контрактами».

Участники  вебинара ознакомились не только с рекомендованными практиками управления ИТ активами, но и с примерами их практической реализации у различных клиентов бизнес-дивизиона SmartServiceDesk.

Ознакомиться с полным списком наших вебинаров можно здесь>>