31.10.2017|Проект по территориальному и функциональному масштабированию системы автоматизации процессов управления ИТ-сервисами в ГК «Мечел», выполненный при поддержке специалистов SmartServiceDesk, стал номинантом конкурса Global CIO «Проект года 2017».

Экономический эффект проекта — более 26 млн. руб. за счет оптимизации лицензирования ПО и экономии на привлечении внешнего Интегратора при миграции процессов и обновлении системы.
Более подробную информацию о проекте Вы сможете прочитать на сайте конкурса
и если сочтете проект достойным, проголосуйте за него!

26.10.2017| Сегодня состоялся вебинар «Анализ тенденций производительности в различных модулях Solarwinds Orion»

Сегодня состоялся вебинар «Анализ тенденций производительности в различных модулях Solarwinds Orion», в котором были продемонстрированы возможности для анализа производительности приложений в модулях Solarwinds VMAN, SAM, NPM, а также рассказано о дополняющих решениях мониторинга приложений, в т.ч. решениях для мониторинга приложений SAP.
С записью вебинара «Анализ тенденций производительности в различных модулях Solarwinds Orion» можно познакомиться здесь>>

Продолжается регистрация на следующие вебинары, проводимые совместно с представителями Solarwinds.

 

12.10.2017| SmartServiceDesk и Solarwinds организуют серию совместных вебинаров, посвященных мониторингу и анализу производительности ИТ-инфраструктуры.

Программа предстоящих вебинаров >>
Дата проведения вебинаров: октябрь-декабрь 201
Вебинары проводятся на русском языке
Участие в вебинарах бесплатное, необходима предварительная регистрация
Подробнее >>

13.09.2017 | 12 сентября состоялся вебинар «Управление лицензиями на ПО в терминальных средах с помощью Ivanti Application Control»


Отказ от персональных компьютеров в пользу терминальных решений стал одной из основных тенденций развития корпоративных ИТ. Наряду с очевидными преимуществами перехода на терминальные решения, такими как централизация и эффективное использование ресурсов, отказоустойчивость, экономия на «железе», существуют и некоторые сложности, связанные с особенностями лицензирования прикладного ПО в терминальных средах.

12 сентября 2017 года SmartServiceDesk провел вебинар «Управление лицензиями на ПО  в терминальных средах  с помощью  Ivanti Application Control».

Участники вебинара узнали каким образом можно эффективно контролировать прикладное ПО в терминальных средах и законно избежать излишних затрат на лицензии, и как решение Ivanti Application Control помогает эффективно управлять лицензиями на ПО в терминальных средах, избегать предоставления пользователям излишних административных прав, собирать статистику использования ПО и предотвращать запуск неодобренных приложений.

 

Скачать материалы вебинара можно по ссылкам ниже:
IVI-1828 Application Control for Windows RUS
LSI-1756-application-manager_RUS
wp_microsoft_license_control

Для получения видео вебинара, пожалуйста, заполните нашу анкету:

Фамилия Имя Отчество (обязательно)

Ваш e-mail (обязательно)

Название Вашей компании (обязательно)

Контактный телефон (обязательно)


15.08.2017 | Приглашаем на вебинар «Управление лицензиями на ПО в терминальных средах с помощью Ivanti Application Control»

Отказ от персональных компьютеров в пользу терминальных решений стал одной из основных тенденций развития корпоративных ИТ. Наряду с очевидными преимуществами перехода на терминальные решения, такими как централизация и эффективное использование ресурсов, отказоустойчивость, экономия на «железе», существуют и некоторые сложности, связанные с особенностями лицензирования прикладного ПО в терминальных средах.

SmartServiceDesk приглашает Вас принять участие в вебинаре, на котором вы узнаете каким образом можно эффективно контролировать прикладное ПО в терминальных средах и законно избежать излишних затрат на лицензии.

Дата проведения вебинара:
12 сентября 2017 года
Начало в 14:00 (Московское время)
Ориентировочная продолжительность – 1 час.

В ходе вебинара вы познакомитесь с тем, каким образом решение Ivanti Application Control поможет эффективно управлять лицензиями на ПО в терминальных средах, избегать предоставления пользователям излишних административных прав, собирать статистику использования ПО и предотвращать запуск неодобренных приложений.

 

SmartServiceDesk является платиновым партнёром Ivanti (бывш. LANDESK).

4 наших проекта стали победителями конкурса «Проект года Global CIO».

 

24.05.2017 | Специальное предложение SmartServiceDesk «ГАРАНТИРОВАННОЕ РАСПРОСТРАНЕНИЕ ОБНОВЛЕНИЙ».

Гарантированная установка обновлений системного и прикладного программного обеспечения – залог защиты от угроз вирусов-блокировщиков.
Уверены ли вы, что на ваших компьютерах установлены все необходимые обновления и на них нет «дыр» в защите?
SmartServiceDesk предлагает провести аудит наличия уязвимостей на ваших компьютерах и установить необходимые обновления.
Специальное предложение SmartServiceDesk «ГАРАНТИРОВАННОЕ РАСПРОСТРАНЕНИЕ ОБНОВЛЕНИЙ».
Гарантированная установка обновлений системного и прикладного программного обеспечения – залог защиты от угроз вирусов-блокировщиков.
Уверены ли вы, что на ваших компьютерах установлены все необходимые обновления и на них нет «дыр» в защите?
SmartServiceDesk предлагает провести аудит наличия уязвимостей на ваших компьютерах и установить необходимые обновления.

Подробнее>>

26.04.2017 | SmartServiceDesk – партнер ITMF 2017. В этом году совместно с нашими Заказчиками мы представляем на ITMF стенд и два доклада: «Победная миграция системы управления ИТ-сервисами. Продолжение.» и «Итоги внедрения системы управления активами в компании JTI», посвященные выполненным проектам.


В докладе «Победная миграция системы управления ИТ-сервисами. Продолжение.» Андрея Кислякова, Мечел-Бизнес-Сервис, и Сергея Лямукова, SmartServiceDesk, будет представлен опыт по дальнейшему развитию проекта миграции системы автоматизации процессов управления ИТ-сервисами на предприятиях, входящих в группу компаний «Мечел». Ключевые моменты доклада:

• Реализация 2-го этапа проекта, в рамках которого функционал инвентаризации ПО и «железа», установка/удаления ПО и т.д. был распространен на 12 000 ПК.
• Проработано клонирование внедренного решения Ivanti (ранее LANDESK) ServiceDesk.
Главный экономический эффект, которого удалось достичь на 2-ом этапе проекта:
• Были выявлены и, по согласованию с пользователями, удалены неиспользуемые лицензии на сумму 26 млн. руб.
• Стоимость клонирования внедренного ранее Ivanti ServiceDesk снижена в 2 раза по сравнению с первоначальным внедрением.

В докладе «Итоги внедрения системы управления активами в компании JTI» Андрея Левашова, JTI, и Сергея Лямукова, SmartServiceDesk, будут отражены вопросы от постановки задачи по миграции и развитию системы управления ИТ-активами, до технической реализации и достигнутых результатов. К особенностям реализованного решения можно отнести:
• поддержку процессов управления активами различных бизнес-сфер (не только ИТ-активы, но и офисное оборудование);
• гибкую «матричную» систему разделения прав доступа исполнителей к активам и документам (бизнес-сферы, территории, роли);
• реализация решения в соответствии с требованиями Заказчика (процессы, окна, информационные панели, особенности бизнес-логики) встроенными средствами системы с возможностью расширения функционала в перспективе.

Приглашаем Вас на ITMF 2017!

Если Вас заинтересовали темы выступлений, и Вы хотите получить более подробную информацию, сообщите нам об этом, заполнив следующую форму >>

17.04.2017 | Следующие курсы обучения администраторов Ivanti (бывш. LANDESK) Management Suite и Ivanti (бывш. LANDESK) Security Suite LD1020 пройдут в Москве с 29 мая по 2 июня 2017.

Преподаватели курса обладают большим опытом преподавательской деятельности, а также активно работают во всех проектах компании.
С программой курса можно ознакомиться по ссылке>> 
Зарегистрироваться на курс Вы можете, заполнив следующую форму>>
Скачать брошюру с описанием курса >>
Стоимость курса 36 750 руб, включая НДС.
Будем рады видеть Вас на занятиях!

03.02.2017| SmartServiceDesk – платиновый партнер компании Ivanti.

По итогам реализованного в 2016 году объема проектов на базе программных решений LANDESK SmartServiceDesk очередной раз продлил свой статус Платинового партнера компании LANDESK Software, которая 23 января объявила о переименовании в  Ivanti. С 2017 года  клиентам SmartServiceDesk доступны для заказа все продукты, объединенные под логотипом Ivanti:  LANDESK, Heat Software, Appsense, Shavlik.  Информацию об этих продуктах
Вы можете получить на сайте SmartServiceDesk , а также у наших специалистов.