Инженер по направлению ITSM/ITAM

Описание вакансии

В компанию,  номинант и победитель конкурсов проект года 2012-2016, требуется  Инженер по направлению ITSM/ITAM.

Условия:

  • Возможность профессионального роста;
  • Командировки по России, СНГ и юго-восточной Азии;
  • Возможность работы в режиме «хоум-офис»;
  • Обучение по направлению деятельности в рамках программы подготовки специалистов компании;
  • Уровень ЗП: по результатам собеседования;
  • Официальное трудоустройство в Российской или иностранной компании (по результатам собеседования).

Обязанности:

  • Участие в проектах по автоматизации процессов ITSM/ITAM на базе систем IVANTI/LANDESK на территории России, СНГ и юго-восточной Азии в качестве Инженера по направлению ITSM/ITAM:
  • Участие в работах по разработке архитектуры и реализации интеграционных решений;
  • Техническая реализация интеграционных задач: реализация/участие в настройке middle ware решений, настройка коннекторов к внешним источникам данных, разработка решений на базе скриптов и View (tSQL/plSQL) для СУБД MS SQL Server и Oracle для интеграционных задач, настройка интеграций на базе Web Services.
  • Консультирование специалистов Заказчика в процессе реализации проекта;
  • Участие в работах по испытаниям и вводу системы в эксплуатацию.
  • Участие в работах по технической поддержке и сопровождению Заказчиков компании в качестве специалиста 2-й линии:
  • Устранение инцидентов и проблем в поддерживаемых системах Заказчиков;
  • Участие в работах по изменениям систем Заказчиков по направлению ITSM/ ITAM;
  • Эскалация запросов на сторону вендора;
  • Участие во внутренних проектах компании в области ITSM/ITAM.

 Требования:

  • Высшее техническое образование;
  • Опыт участия в интеграционных проектах в качестве технического специалиста;
  • Коммуникабельность;
  • Стрессоустойчивость;
  • Ответственность и самодисциплина;
  • Стремление к развитию в области профессиональной деятельности;

Предпочтение отдается кандидатам с максимальным соответствием следующим требованиям ( не обязательно всем):

  • Опыт администрирования MS Windows Server 2008/2012: Failover Clustering, NLB, MS AD, сетевые службы.
  • Базовые знания *nix систем.
  • Опыт работы с системами виртуализации: MS Hyper-v, желательно vmWare ESXI и Citrix XenServer.
  • Опыт администрирования MS SQL server.
  • Опыт администрирования веб серверов IIS, понимание протокола HTTP.
  • Опыт написания скриптов: Powershell или VBS, желательно наличие опыта написания скриптов на bash.
  • Навыки написания T-SQL запросов, PL-SQL как плюс.
  • Опыт работы с системами мониторинга (предпочтительно Solarwinds Orion).
  • Знание протокола snmp.
  • Знания принципов работы серверов электронной почты (POP/IMAP/SMTP);.
  • Опыт написания технической и пользовательской документации;
  • Знание английского языка – чтение технической документации;
  • Знание основ построения вычислительных сетей;
  • опыт работы с системами LANDESK Service Desk (или Service Desk систем на базе HP, BMC, CA, Omninet, Axious, HEAT, Frontrange, Cherwell, ServiceNow, а также Solarwinds, MSCCM.

Отправьте свое резюме на e-mail: info@smartservicedesk.ru